Villkor

Dessa villkor beskriver reglerna för användning av spelplattformen och relationen mellan oss och dig som användare. Vi förklarar hur ditt spelkonto fungerar, vilka krav som gäller för att spela, och vilka rättigheter och skyldigheter som gäller vid insättningar, uttag, kampanjer och tvister. Genom att använda tjänsten godkänner du våra villkor och de särskilda regler som gäller för kampanjer och betalningar.

Kontoinformation och ansvar

Du ansvarar för att uppge korrekta och aktuella uppgifter vid registrering och för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella. Endast en person per konto är tillåten; vi kan stänga konton vid misstanke om flerkonton eller annan otillåten aktivitet. Vi kan begära kontoverifiering, inklusive ID-handlingar, adressbevis och verifikation av betalningsmetoder, innan uttag behandlas eller vid misstanke om oegentligheter.

Behörighet och krav

För att skapa konto måste du uppfylla gällande lagstadgad ålder i din jurisdiktion och vara behörig att spela i det land du vistas. Vi kan neka registrering eller stänga konto om lokal lagstiftning förbjuder deltagande eller om vi inte kan verifiera din identitet. Det är ditt ansvar att följa lokala regler och begränsningar.

Acceptabel användning av plattformen

Plattformen får inte användas för olagliga ändamål, bedrägerier, penningtvätt eller annan oetisk aktivitet. Automatiserade verktyg, exploatering av bonusvillkor, manipulerade spelmönster eller försök att kringgå systemets säkerhetsåtgärder är förbjudet och kan leda till kontoavstängning, beslag av medel och rättsliga åtgärder. Vi uppmuntrar ansvarsfull användning och erbjuder kontogränser, verktyg för tidsbegränsning och självavstängning för att stödja detta.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Alla kampanjer och erbjudanden omfattas av specifika kampanjvillkor som anges separat. Bonusar kan vara föremål för omsättningskrav, maxbet-begränsningar, spelbegränsningar och tidsgränser. Kampanjvillkor måste väljas vid insättning om så krävs. Bonusmissbruk, inklusive manipulativa insättningar eller otillåten spelstrategi, kan leda till att bonusen och tillhörande vinster ogiltigförklaras.

Insättningar och uttag

Vi accepterar olika betalningsmetoder i kassan. Minimi- och maxbelopp samt behandlingstider varierar per metod och anges i kassan vid insättning eller uttag. Uttag kan komma att hållas tills nödvändig dokumentation för uttagskontroller och KYC har inkommit och godkänts. Vi behandlar uttag så snabbt som möjligt men behandlingstider påverkas av vald betalningsmetod och externa leverantörer.

Tvistlösning

Vid tvister ska du först kontakta vårt kundtjänstteam för att försöka nå en intern lösning. Kontakta oss via [email protected] med ärendets detaljer. Om vi inte når en överenskommelse kan parterna söka vidare prövning enligt tillämplig lagstiftning eller via de rättsliga alternativ som finns i din jurisdiktion.

Uppdateringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren löpande för att anpassa dem till lagändringar, tekniska förändringar eller förbättrade rutiner. Väsentliga ändringar meddelas genom webbsidan eller via e-post. Fortsatt användning av tjänsten efter att ändringar publicerats innebär att du accepterar de nya villkoren, därför rekommenderar vi att du regelbundet läser detta dokument.